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ZAHLUNG & VERSAND

Wir verpacken und versenden alle Kaffeebestellungen sorgfältig, um Frische und Qualität bei der Ankunft zu gewährleisten. Das Ganze sogar klimaneutral.

A. ZAHLUNG

Wir bieten dir folgende Bezahlmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte - wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und AMEX. Alle Transaktionen sind nach geltenden Standards sicher und verschlüsselt.

  • PayPal - während des Bestellvorgangs wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet und kannst so die in deinem PayPal-Kundenkonto hinterlegten Informationen nutzen, ohne deine Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen. Solltest du noch kein PayPal-Konto besitzen, kannst du dieses im Zuge dessen eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Nach der Zahlungsbestätigung wirst du automatisch wieder auf unsere Website weitergeleitet.

  • Sofortüberweisung - Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der SOFORT AG. Du bezahlst einfach, sicher und schnell direkt mit deinem Online-Bankkonto. Nähere Informationen zur Zahlung über Sofortüberweisung findest du unter https://www.sofort.com.

  • Google Pay - um die Zahlung zu tätigen werden Sie an Google weitergeleitet. Dort meldest du dich mit deinem vorhandenen Google-Konto an, um die Zahlung und Übertragung der Lieferanschrift bestätigen zu können. Der ausgewiesene Betrag wird entsprechend der dort hinterlegten Zahlungsmittel sofort beglichen.

  • Rechnung (Klarna) - in Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir dir einen schnellen und einfachen Bestellprozess – ohne zusätzliche Anmeldung. Nach dem Versand erhältst du deine Rechnung von Klarna komfortabel per E-Mail. Auf diese Weise kannst du die Ware erst begutachten und dann bezahlen. Ab Rechnungsdatum hast du 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zu bezahlen.

B. VERSAND & VERSANDKOSTEN

Versand Deutschland

  • Wir versenden innerhalb Deutschlands klimaneutral mit DHL bzw. Deutschen Post AG. Unser Versandlager befindet sich in Hamburg.

  • Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

  • Der Versand kostet 4,99 EUR.

  • Ab einem Brutto Einkaufswert von 45,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands gratis.

 

Versand Österreich

  • Der Versand nach Österreich erfolgt klimaneutral mit DHL. Unser Versandlager befindet sich in Hamburg.

  • Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

  • Der Versand nach Österreich kostet 14,99 EUR.

  • Ab einem Brutto Einkaufswert von 90,00 EUR liefern wir gratis nach Österreich.

 

Versand Schweiz

  • Der Versand in die Schweiz erfolgt mit DHL & Die Schweizer Post

  • Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

  • Der Versand in die Schweiz kostet 25,99 EUR.

  • Bei Bestellungen mit Lieferadresse in die Schweiz werden unsere Preise als Nettopreise ohne deutsche MwSt. angezeigt. Bei Zustellung erhebt DHL/Die Schweizer Post die anfallende Einfuhrumsatzsteuer (derzeit 2,6 % für Kaffee, 8,1 % für Non-Food-Artikel) sowie ggf. Zollabgaben und Bearbeitungsgebühren. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Unsere Standard-Lieferklausel ist DAP (Incoterms® 2020) – wir liefern bis zu dir, die Einfuhrabgaben regelst du mit dem Zusteller.

C. LIEFERZEITEN

Voraussichtliche Lieferzeiten: (Regelzeit)

  • Deutschland: 2–4 Werktage

  • Österreich: 4–8 Werktage

  • Schweiz: ab 5-14 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Bestimmungsort variieren.

D. AUFTRAGSVERFOLGUNG
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

  • Vereinzeln kann es aus technischen Problemen vom Versanddienstleister dazu kommen, dass die Sendungsverfolgung nicht möglich ist, der Regelablauf ist jedoch nicht beeinträchtig und Ihre Ware wird in einigen Tagen bei Ihnen zugestellt.

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